Politique de confidentialité

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Base légale du traitement Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

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• L’exécution du contrat pour le suivi et la gestion des commandes
• Notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
• Le respect de nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable

Formulaires et interactivité Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

• Formulaire d’inscription au site Web
• Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Suivi de la commande
• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

• Commentaires
• Correspondance

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• Informations ou pour des offres promotionnelles
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Durée de conservation des données Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

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• Données de commande : 10 ans (obligations légales comptables et fiscales)
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
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Destinataires des données Les informations recueillies pourront être communiquées aux destinataires suivants :

• Notre personnel habilité responsable du traitement des commandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique)
• Nos sous-traitants pour la livraison et les paiements
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Transferts internationaux de données Vos données personnelles sont hébergées et traitées dans l’Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

Droit d’opposition et de retrait Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez : Code postal : 44800 Saint-Herblain, France Courriel : contact@atelierlundileandre.com Section du site web : atelierlundileandre.com

Droits des personnes concernées Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (consulter vos données)
• Droit de rectification (modifier des informations inexactes)
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées mentionnées ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Protection des mineurs Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Sécurité Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

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• Protocole SET
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Procédure en cas de violation de données En cas de violation de données à caractère personnel, nous nous engageons à notifier cette violation à l’autorité de contrôle compétente dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins que la violation ne présente pas de risque pour vos droits et libertés. Si la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons également dans les meilleurs délais.

Législation Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans : le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la Loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978), ainsi que la Directive ePrivacy de l’Union Européenne, et la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) en France.

Modifications de la politique de confidentialité La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de gestion des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette politique.

Délégué à la protection des données Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : dpo@atelierlundileandre.com.

Dernière mise à jour : 06/Juin/2025